設(shè)計(jì)思維的力量

打動(dòng)人心，設(shè)計(jì)思維不僅僅是形式

1、創(chuàng)新必然會(huì)經(jīng)歷三個(gè)空間：靈感、構(gòu)思、實(shí)施。

2、失敗的越多越早，成功就越快來臨。

3、最好采取一種實(shí)驗(yàn)的方式：分享流程，鼓勵(lì)共享創(chuàng)意，并使團(tuán)隊(duì)間能夠互相學(xué)習(xí)。

4、沒有約束，就不可能有設(shè)計(jì)，而且最佳的設(shè)計(jì)通常是在極其苛刻的約束條件下設(shè)計(jì)出來的。

5、一份構(gòu)思周密的簡(jiǎn)報(bào)，允許意外收獲的出現(xiàn)、不可預(yù)測(cè)的發(fā)生以及命運(yùn)的反復(fù)無常和變幻莫測(cè)，因?yàn)檫@正是創(chuàng)造性的溫床。

6、如果一種文化相信事后尋求寬恕比事前獲得許可要好，會(huì)因成功而獎(jiǎng)勵(lì)人們，但也允許他們失敗，那么一個(gè)妨礙新想法形成的主要障礙就被去除了。

變需要為需求，把人放在首位

7、對(duì)設(shè)計(jì)思考者來說，行為從來沒有對(duì)錯(cuò)之分，行為總是有意義的。

8、洞察力是設(shè)計(jì)思維的關(guān)鍵來源之一。

9、從設(shè)計(jì)到設(shè)計(jì)思維的演化，實(shí)際上是由創(chuàng)造產(chǎn)品演化到分析人與產(chǎn)品間的關(guān)系，進(jìn)而在演化到人與人之間的關(guān)系。

10、設(shè)計(jì)思維的任務(wù)，是將觀察結(jié)果轉(zhuǎn)化為洞察，再將洞察轉(zhuǎn)化成能改善人們生活的產(chǎn)品和服務(wù)。

11、換位思考是一種心理習(xí)慣，能促使我們不再將人看做是實(shí)驗(yàn)用白鼠或標(biāo)準(zhǔn)偏差。

12、幫助人們明確表達(dá)那些甚至連他們自己都不知道的潛在需求，正是設(shè)計(jì)思考者面臨的挑戰(zhàn)。

思維矩陣，讓思維過程變得清晰

13、一種有利于設(shè)計(jì)思維在組織中擴(kuò)散的方法，就是讓設(shè)計(jì)師把客戶變成設(shè)計(jì)實(shí)踐的一部分。

14、在現(xiàn)有方式中進(jìn)行選擇，匯聚式思維是最實(shí)用的方法。

15、在考慮是否支持某種想法時(shí)，不應(yīng)該考慮想法是誰提出的。

16、任何一個(gè)有想法的實(shí)驗(yàn)，都應(yīng)該有機(jī)會(huì)得到來自企業(yè)的支持。

17、必須給創(chuàng)造性團(tuán)隊(duì)時(shí)間、空間和預(yù)算去犯錯(cuò)。

18、為了獲得設(shè)計(jì)思維的力量，個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和整個(gè)組織必須培育樂觀精神。

用手來思考，模型的力量

19、在模型上投入的時(shí)間、精力和投資，只要足以獲得有用的反饋并推動(dòng)想法前進(jìn)就足夠了。

20、需要將模型投放到現(xiàn)場(chǎng)，從而觀察它們?nèi)绾未婊钕聛聿⑦m應(yīng)不同的環(huán)境。

21、模型可以將抽象概念變得鮮活，這樣整個(gè)組織就可以了解并理解整個(gè)抽象概念。

22、模型制作應(yīng)當(dāng)包括那些看來粗糙且簡(jiǎn)單的研究，而且不僅僅包括實(shí)物。

23、制作模型的目的，不是制造一個(gè)能工作的模型，而是賦予想法具體的外觀，這樣就可以了解整個(gè)想法的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)，并找到新方向來搭建更詳細(xì)、更精密的下一代模型。

回到表面，設(shè)計(jì)顧客體驗(yàn)

24、執(zhí)行就是一切。必須要像對(duì)待其他產(chǎn)品那樣，精心打造并精確設(shè)計(jì)用戶體驗(yàn)。

25、設(shè)計(jì)思維不僅可以用于產(chǎn)品和體驗(yàn)，還可以擴(kuò)展到創(chuàng)新過程本身。

26、創(chuàng)造體驗(yàn)文化要求超越一般，設(shè)計(jì)出為每位顧客量身打造的體驗(yàn)。

27、要把想法變成體驗(yàn)，執(zhí)行時(shí)一定要像構(gòu)思時(shí)一樣精心。

28、藍(lán)圖既是高度概括的戰(zhàn)略文件，同時(shí)也是對(duì)重要細(xì)節(jié)的精細(xì)分析。

29、成功的體驗(yàn)要求消費(fèi)者積極參與。讓人覺得可信、真實(shí)、吸引人的顧客體驗(yàn)，很可能是由置身于體驗(yàn)型文化中的員工設(shè)計(jì)出來的。

30、一種讓人嘗試新事物的方法，就是將新事物建立在熟悉的行為之上。

把你的想法傳播出去，故事的影響力

31、在設(shè)計(jì)思維——本質(zhì)上以人為中心來解決問題的方法中，人類講故事的能力起著非常重要的作用。

32、很多好主意之所以消亡，不是因?yàn)槭袌?chǎng)不接受這些想法，而是提出這些想法的人沒有探查清楚所在組織內(nèi)部難以捉摸的情況。

33、任何一個(gè)好故事的實(shí)質(zhì)，都是用具有說服力的關(guān)鍵記敘來說明某個(gè)想法是如何滿足某種特定需求的。

34、即使是傳播效果非常好的有效故事講述，也不必耗費(fèi)巨資。

35、從設(shè)計(jì)思考者的角度來看，要想讓別人知道某個(gè)新想法，這個(gè)新想法就必須用令人信服的方式講述一個(gè)有意義的故事。

36、當(dāng)設(shè)計(jì)思維逐漸走出設(shè)計(jì)師的工作室，進(jìn)入公司、服務(wù)行業(yè)和公共領(lǐng)域中時(shí)，他就可以幫助我們應(yīng)對(duì)更大范圍的問題。

設(shè)計(jì)思維的未來

把設(shè)計(jì)運(yùn)用到組織中，授人以魚

37、要讓創(chuàng)新產(chǎn)生大規(guī)模的持久影響，就要把創(chuàng)新精神的編碼寫到公司的組織基因中去。

38、設(shè)計(jì)思維不太可能成為精確的科學(xué)，但是它也有可能從一種魔法式的玄妙工具轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢韵到y(tǒng)運(yùn)用的管理工具。

39、在經(jīng)濟(jì)衰退期孕育出的想法，也許會(huì)在經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)時(shí)產(chǎn)生重大影響。

讓設(shè)計(jì)服務(wù)于整個(gè)社會(huì)

我們必須同舟共濟(jì)

40、組織如果能夠更好地了解顧客，就能更好地滿足顧客的需求。

41、曾經(jīng)的創(chuàng)新并不是業(yè)績(jī)的保證。

42、當(dāng)體系中的參與者目標(biāo)一致時(shí)，參與本身就是一種巨大的力量。

43、設(shè)計(jì)是要提供令人滿意的體驗(yàn)。設(shè)計(jì)思維則是要?jiǎng)?chuàng)造出一種多極體驗(yàn)，讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)參與。

44、設(shè)計(jì)師不能阻止人們按照自己的意愿去處置買來的商品，但設(shè)計(jì)師并不能以此為借口而忽視更大的生態(tài)系統(tǒng)。

45、企業(yè)漸漸地不再將顧客看做是“終端客戶”，而把他們看做雙向過程的參與者。正在興起的，正是一種新型社會(huì)契約。

行動(dòng)起來，到全球去

46、改善那些極需幫助的人們的生活，且是重中之重，且為窮人所做的設(shè)計(jì)，自始至終都要以成本為核心來考慮問題。

47、在前沿處最可能取得前人沒有取得的成就。

48、設(shè)計(jì)是為了人而不是為了盈利。

49、有時(shí)，需要是創(chuàng)新之母。

50、談到設(shè)計(jì)思維在學(xué)校中的應(yīng)用，我們的目標(biāo)必須是創(chuàng)建一種教育體驗(yàn)，不是扼殺孩子實(shí)驗(yàn)和創(chuàng)造的天性，而是鼓勵(lì)和強(qiáng)化這種天性。

變革，從設(shè)計(jì)開始

51、設(shè)計(jì)思考者不僅要考慮產(chǎn)品和服務(wù)的功能，還要考慮其情感意義。

52、大量的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，并不能替代對(duì)真實(shí)世界的了解。

53、做出第一個(gè)模型所用的時(shí)間，是衡量創(chuàng)新文化活力很好的標(biāo)尺。

54、極端用戶，通常是獲得鼓舞人心洞察的關(guān)鍵。

55、面對(duì)面交流的時(shí)間，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)成員間的關(guān)系，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的力量，而且這是一個(gè)組織所擁有的最寶貴的資源之一。

56、最具吸引力的創(chuàng)新機(jī)遇，恰恰存在于部門之間的交集當(dāng)中。

57、好的設(shè)計(jì)思考者進(jìn)行觀察，出色的設(shè)計(jì)思考者則觀察普通的東西。

58、作為一個(gè)整體，我們比任何個(gè)體都聰明。

59、有活力的設(shè)計(jì)思維文化，會(huì)鼓勵(lì)模型制作——快速、價(jià)廉、簡(jiǎn)易，并將其作為創(chuàng)造性過程的組成部分，而不僅僅是證明最終想法有效的方法。

60、與單純依靠文字或數(shù)字的做法相比，采用直觀的視覺觀察方式，我們可以以不同的方式看待問題。